1) Área de ocupação e pequeno histórico:
A AMBEV- Companhia de Bebidas das Américas é a maior cervejaria da America Latina, e a maior empresa de bens de consumo do Brasil. Antigamente era uma disputa entre as marcas Antártica e Brahma, mas a AmBev é justamente a fusão entre as duas. Foi criada em 1º de julho de 1999, e foi aprovada em 20 de março de 2000. Desde então, a empresa é líder no comercio de cervejas no país.
Em 2004 a AmBev fez uma aliança global com a Interbrew International B.V., que agora detém 49,10% de suas ações, para formar a InBev, empresa mundial do setor de bebidas que atua na América por meio da AmBev.
AmBev:
· 5º maior cervejaria do mundo;
· Líder de mercado brasileiro;
· 12 bilhões de litros de bebidas vendidos por ano;
· Única cervejaria que abastece todas as Américas;
· Atuação em 14 países;
· 45 fábricas nas Américas;
· 2 milhões de pontos de vendas na America Latina.
2) Principais executivos:
Jorge Paulo Lehman, Carlos Alberto Sicupira, Marcel Telles pela Brahma e Victorio de Marchi pela Antártica. E presidente João Castro Neves.
3) Sede e locais de atuação:
Na América do Norte a AmBev desenvolve negócios no Canadá e exporta para os Estados Unidos. Na América Central e América do Sul, além do Brasil, a AmBev desenvolve negócios nos seguintes países: Argentina, Bolívia, Chile, Equador, El Salvador, Guatemala, Nicarágua, Paraguai, Peru, Republica Dominicana, Uruguai e Venezuela.
Na Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia e Chile, a AmBev atua por meio da Quinsa, empresa que também faz parte da AmBev. Do mercado brasileiro, a AmBev tem como média anual 68,3% do total de vendas do setor de cervejas. No setor de refrigerantes, a AmBev tem 17% de participação no mercado nacional.
4) Tipo de empresa:
É uma empresa de capital aberto.
5) Modelo de gestão:
O modelo de gestão é baseado na meritocracia e é conhecida no mercado por sua política.
A meritocracia é mais uma ferramenta de Recursos Humanos, na qual os funcionários são alinhados aos objetivos da companhia, de forma que todos trabalham com um só foco e objetivo: o que traz resultados para as duas partes. Essa ferramenta tem a capacidade de motivar os colaboradores, pois é um grande atrativo para o profissional ter um planejamento traçado e conhecer os caminhos que devem ser seguidos para alcançar as metas.
O modelo de gestão é coerente com o nosso sonho: ser a Melhor Empresa de Bebidas em um Mundo Melhor. Por isso, adotamos os três pilares da sustentabilidade como base da nossa atuação e mantemos, desde 2001, uma área dedicada à responsabilidade socioambiental.
Dedicamos atenção especial aos aspectos econômicos, sociais e ambientais relacionados às nossas atividades e isso se reflete no modo como a Ambev se relaciona com os públicos de interesse - os stakeholders.
Além de gerar dividendos para os acionistas, proporcionamos resultados para toda nossa cadeia produtiva: oferecendo empregos, pagando impostos e investindo nas comunidades onde estão nossas unidades.
Para reduzir o impacto de nossas atividades no uso de recursos naturais, mantemos um Sistema de Gestão Ambiental. Nos últimos anos, aumentamos a ecoeficiência em nossas fábricas - reduzindo o consumo de água e as emissões de gases de efeito estufa, bem como ampliando a reciclagem de subprodutos e resíduos.
6) Faturamento:
Geramos valores diretos para a economia dos países onde estamos presentes. A Ambev é a maior geradora de impostos da iniciativa privada no Brasil, com o volume de R$ 11,5 bilhões em tributos somente em 2009.
Nosso desempenho melhora ano a ano. Entre 2008 e 2009, nosso lucro líquido teve alta de 11,8%, alcançando o patamar de R$ 5,789 bilhões. Resultado que permitiu distribuir R$ 3.560,5 milhões em dividendos para nossos acionistas, incluindo juros sobre capital próprio.
Nosso desempenho melhora ano a ano. Entre 2008 e 2009, nosso lucro líquido teve alta de 11,8%, alcançando o patamar de R$ 5,789 bilhões. Resultado que permitiu distribuir R$ 3.560,5 milhões em dividendos para nossos acionistas, incluindo juros sobre capital próprio.
As atividades da Ambev geram empregos. São mais de 40 mil funcionários nas nossas quatro zonas de atuação (Brasil, Hila-ex, Quinsa e Canadá). Além dos empregos diretos, a companhia contribui diretamente para a criação de numerosos postos de trabalho na cadeia produtiva. As operações da Ambev contam com o suporte de mais de 10.000 fornecedores, distribuindo riqueza para a indústria, comércio e setor de serviços.
Investimos permanentemente na qualificação e no treinamento dos nossos funcionários. Somente em 2009, a Universidade Ambev viabilizou mais de 32 mil treinamentos.
7) Projetos de responsabilidade:
A AmBev desenvolve desde 2001 um programa norteado por premissas da Organização Mundial da Saúde (OMS) chamado Programa AmBev de Consumo Responsável. Ele inclui peças publicitárias alertando o risco de beber e dirigir orienta os proprietários de bares e restaurantes sobre a importância de não vender bebidas alcoólicas para menores de 18 anos. A AmBev doou mais de 14 mil bafômetros para os governos dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Distrito Federal. Também patrocinou a cartilha Como falar com seu filho sobre o uso do álcool elaborado pelo Centro de Informações sobre Saúde e Álcool. AmBev ainda patrocina ações desenvolvidas por ONGs como Alfabetização Solidária e a Fundação Antonio e Helena Zerrenner.
Com um grande orçamento em mãos, a Ambev promove importantes ações de responsabilidade social. Meio ambiente, educação e voluntariado são os três pilares adotados pela companhia
Com atuação principalmente em três frentes: meio ambiente, educação e voluntariado, a Companhia de Bebidas das Américas (Ambev) mantém um amplo programa de Ações Sociais que visa contribuir com o desenvolvimento socioeconômico e cultural das comunidades em que a companhia está inserida. Somente em seu programa ambiental, a AmBev investiu mais de R$ 100 milhões nos últimos dois anos. Todas as unidades da companhia têm rígido controle, com estações de tratamento que, juntas, têm capacidade para tratar 200 mil metros cúbicos de efluentes por dia – o equivalente a uma estação de tratamento de uma cidade de 4,5 milhões de habitantes.
Cerca de 95% dos subprodutos são reaproveitados e este índice está sendo ampliado. Além disso, aproximadamente 70% da cerveja da companhia são vendidas em garrafas retornáveis e a celulose que resulta dos rótulos das embalagens é usada na produção de papelão. As cascas do malte, o extrato de levedura e outros produtos decorrentes da fermentação são usados na alimentação de animais, na criação de peixes e na indústria de laticínios.
O que fazer com latas de alumínio e embalagens pet depois do consumo das bebidas também é uma preocupação da AmBev. Para evitar que estes materiais se amontoem em lixões, a companhia estimula a reciclagem. Além de ser uma das fundadoras do Compromisso Empresarial para Reciclagem (Cempre), que promove a reciclagem no Brasil, a AmBev é patrocinadora da Recicloteca, um dos maiores centros de informação sobre reciclagem e meio ambiente.
A parceria com a Recicloteca levou à criação do projeto Reciclagem Solidária Cooperativas. Lançado em 2002 como projeto-piloto, o Reciclagem Solidária beneficiou 11 cooperativas de catadores do Rio de Janeiro. Cada uma delas recebeu uma prensa, além de treinamento e orientação dos técnicos da Recicloteca. O resultado superou as expectativas. As cooperativas registraram um aumento médio de 153% no volume de embalagens pet coletadas e de 88% no valor do quilo do pet comercializado.
O desempenho fez com que a iniciativa fosse expandida para outras quatro capitais – Brasília, Goiânia, Cuiabá e Porto Alegre – e deve envolver mais de 10 mil pessoas diretamente. Ao todo, 27 cooperativas são beneficiadas com o programa. Sem a prensa, a renda dos catadores varia de R$ 200 a R$ 600. Ao utilizar o equipamento, as cooperativas transformam o lixo em fardos e podem coletar um volume maior, agilizando o manuseio e facilitando o transporte do material. O resultado é a obtenção de um preço melhor. Sem a prensa, o quilo é vendido por R$ 0,28 a R$ 0,40. Prensado, ele sobe para R$ 0,50 a R$ 0,70 o quilo.
A AmBev mantém, ainda, parcerias com escolas para despertar nas novas gerações o compromisso com a preservação ambiental, além de estimular a consciência ambiental em seus funcionários. É comum, em todas as regiões do Brasil e também no exterior, a participação de funcionários da empresa como instrutores de meio ambiente em escolas. A empresa oferece também material – reagentes e vidros de laboratório, por exemplo - para aulas em escolas da rede pública.
Para contribuir com o desenvolvimento socioeconômico e cultural das comunidades, melhorando suas condições de vida, a AmBev promove ações que envolvam não só funcionários, mas também clientes, fornecedores, parceiros e a comunidade. Com o Recicle Você Também, por exemplo, todos os cerca de 18 mil funcionários da companhia são convidados a coletar embalagens pet e latinhas de alumínio que são trocadas por cestas básicas para doação a entidades assistenciais. Lançada no ano passado, a campanha conseguiu levantar 300 mil embalagens já em sua estréia.
O estímulo ao trabalho voluntário de seus funcionários em benefício das comunidades onde vivem está motivando diversas campanhas internas em unidades da AmBev por todo o país. Um dos referenciais é a coleta de agasalhos, nos períodos de inverno, e de alimentos para doação, durante todo o ano. A companhia mantém também uma forte atuação na área da educação, por meio da adesão ao Programa de Alfabetização Solidária, da manutenção da Escola Técnica Walter Belian e do Programa Escolaridade.
A preocupação com a boa formação para a conquista de uma vaga no mercado de trabalho faz com que a AmBev dedique atenção especial também aos filhos de seus funcionários. Em São Paulo, eles podem estudar gratuitamente na Escola Técnica Walter Belian, voltada ao ensino fundamental, médio e médio profissionalizante. Formando cerca de 180 alunos no curso profissionalizante, aproximadamente 95% dos estudantes da escola são filhos de trabalhadores da companhia, mas pelo menos 5% das vagas são ocupadas por alunos das comunidades próximas à escola.
A AmBev financia, ainda, o estudo de funcionários interessados em concluir o primeiro e o segundo graus por meio do Programa Escolaridade. O projeto funciona em conjunto com instituições reconhecidas pelo MEC como telecursos, supletivos, escolas de ensino fundamental e médio da rede pública e privada. A empresa destina recursos para a contratação de professores e profissionais especializados, compra de material e construção das instalações necessárias.
8) Curiosidades:
Remuneração e Benefícios
Sistema de remuneração variável se dá em dois níveis: participação nos lucros e bônus.
Nossa política de remuneração segue o princípio da meritocracia. A remuneração é feita com salários fixos determinados de acordo com as pesquisas de mercado e negociações com entidades sindicais - ambas realizadas anualmente, e remuneração variável.
Adotamos a remuneração variável por compreender que é a melhor forma de reconhecer os melhores talentos, estimular o crescimento e a cultura de donos do negócio, com a qual a Ambev se distingue.
O sistema avalia desempenho por metas. Elas são desdobradas para cada diretoria e, em seguida, para seus funcionários. O alcance dessas metas está diretamente relacionado à remuneração que cada funcionário pode alcançar. Há integração entre as áreas e o alcance da meta coletiva está diretamente relacionado à meta individual.
O sistema de remuneração variável se dá em dois níveis: participação nos lucros e bônus de acordo com a conquista de metas predeterminadas em âmbito global. O primeiro modelo é adotado para colaboradores operacionais e vendedores. Já o segundo, para os cargos de analista a diretor. Nossos gerentes e diretores podem, ainda, contar com o Programa de Ações - opção de investimento em ações da Ambev.
Todos os nossos colaboradores contam com os seguintes benefícios: planos médico, de medicamentos, odontológicos, check-up médico e de previdência (opcional), 70% de reembolso nos cursos de graduação e pós-graduação, 100% de reembolso em cursos técnicos, cesta de Natal e brinquedos para os filhos, auxílio-creche, reembolso das despesas para material escolar de funcionários e seus filhos, seguro de vida e 14° salário.
Além desses benefícios, desenvolvemos parcerias com outras empresas para oferecer descontos em produtos e serviços que vão desde academias de ginástica, hotéis e pousadas até a compra de eletrodomésticos com facilidades especiais de pagamentos.
Valorização de profissionais
Acreditamos que uma grande empresa é feita por grandes pessoas. Por isso, valorizamos o trabalho dos nossos funcionários e estimulamos o desenvolvimento profissional com diversas iniciativas: planejamento de carreira, treinamentos, cursos, programas de reconhecimento e de qualidade de vida.
Nossas ações para o desenvolvimento da nossa Gente
1. Ciclo de Gente: desenvolvimento de carreiras
Nosso plano Ciclo de Gente conta com ferramentas que avaliam, desenvolvem, norteiam e acompanham o crescimento pessoal e profissional de 100% dos nossos funcionários.
Uma vez por ano, os líderes e gestores de cada uma das áreas da Ambev têm encontros nas Reuniões de Gente para discutir perspectivas de carreira, planos de sucessão, treinamento e desenvolvimento das suas equipes.
Uma vez por ano, os líderes e gestores de cada uma das áreas da Ambev têm encontros nas Reuniões de Gente para discutir perspectivas de carreira, planos de sucessão, treinamento e desenvolvimento das suas equipes.
Depois das avaliações e da sessão devolutiva, funcionário e gestor traçam um Plano de Desenvolvimento Individual, preparado para ser executado em um ano, com ações que incluem cursos, treinamentos, análise de mercado, entre outras atividades.
Para cumprir esse plano, o funcionário recebe suporte da companhia e da Universidade Ambev.
Para cumprir esse plano, o funcionário recebe suporte da companhia e da Universidade Ambev.
2. Universidade Ambev: mais de 32 mil pessoas treinadas em 2009
A Universidade Ambev (UA) visa multiplicar os princípios da companhia e garantir o crescimento dos funcionários. Com seus cursos e treinamentos, a UA aprimora o conhecimento individual e promove a rica troca de experiências entre as equipes. As atividades se estendem a todas as unidades e níveis organizacionais.
A Universidade Ambev conta com diversos programas. Um deles é o MBA Ambev, feito em parceria com a Business School São Paulo. A pós-graduação dá aos executivos uma visão geral do negócio da companhia e apresenta as melhores práticas e ferramentas de gerenciamento do mercado.
A TV Ambev é um importante veículo para a transmissão de treinamentos e divulgação de assuntos relacionados à companhia. Além disso, há um telejornal semanal, que é exibido em todas as unidades da empresa.
Como a Ambev preza a valorização do trabalho de seus funcionários, promove programas corporativos de reconhecimento e premiação de talentos.
3. Reconhecimento: programas premiam talentos
A Ambev valoriza funcionários ou equipes cujas ações inovadoras em suas áreas resultaram no aperfeiçoamento das práticas da companhia. O evento "Melhores Práticas" promove a troca de experiências e premia soluções aplicadas no Brasil e em outros países.
As unidades fabris da Ambev são avaliadas em diversos quesitos pelo Programa de Excelência Fabril. Essa premiação é determinante para a definição da remuneração variável dos funcionários, que pode chegar a cinco salários. Além deste programa, as fábricas contam com uma avaliação trimestral, o Campeonato Mundial, que reconhece as células que mais se destacaram dentro das fábricas.
O Programa de Excelência em Vendas tem o mesmo funcionamento do Fabril. A posição no ranking de excelência guia a remuneração variável de acordo com a colocação alcançada pelos times de vendas.
Nosso pessoal de vendas também tem uma premiação especial, o reconhecimento Feras, que homenageia a cada semestre os vendedores de destaque em todo o Brasil. Os melhores profissionais do ano são convidados a participar de um evento na Administração Central com os diretores corporativos.
Para os funcionários com mais tempo de casa, promovemos o Reconhecer - uma homenagem aos colaboradores que completam 15, 20 e 25 anos de trabalho na empresa.
4. Qualidade de vida: príncípío
Acreditamos que qualquer pessoa só é plena se houver equilíbrio entre os vários aspectos da sua vida: saúde, família, meio ambiente, trabalho, relações sociais, aprendizado, lazer, entre outros. Por isso, desenvolvemos ações com este enfoque.
O Programa Vida Legal promove ações em saúde, prevenção de doenças e acompanhamento adequado de males crônicos para funcionários e seus familiares.
O Vida Legal, patrocinado pela Fundação Antonio e Helena Zerrenner (FAHZ), organiza campanhas de vacinação, higiene bucal, diagnóstico preventivo e outras.
O Vida Legal, patrocinado pela Fundação Antonio e Helena Zerrenner (FAHZ), organiza campanhas de vacinação, higiene bucal, diagnóstico preventivo e outras.
5. Segurança: prioridade
A segurança da Nossa Gente é foco de três programas: Plano Diretor de Segurança, Diretrizes de Segurança e Saúde Operacional e Safety First.
O Plano Diretor de Segurança compreende todas as normas e requisitos legais para monitorar e acompanhar mensalmente as práticas de redução do número de acidentes de trabalho. O Plano prevê que as Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (CIPA), a área de Serviço Especializado de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) e os gerentes e supervisores estejam constantemente envolvidos com o tema.
Todos os acidentes de trabalho - com ou sem afastamento - são informados ao Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) por meio de formulário de Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT). O documento é preenchido pela área de segurança do trabalho e pelo médico responsável pela unidade. Todas as ocorrências também são investigadas e acompanhadas internamente.
Além disso, as unidades enviam informações sobre acidentes com afastamento do funcionário a uma equipe corporativa de especialistas no tema. Essa equipe analisa os fatos, propõe ações corretivas e divulga aos responsáveis em segurança de toda a Companhia, para evitar outros acidentes da mesma natureza.
Diretrizes de Segurança e Saúde Ocupacional - Elas estão presentes nas fábricas e nos Centros de Distribuição Direta. Regulamentam a permissão para trabalhos de risco, inspeções de rota e bloqueio de energia. E estabelecem exigências mínimas de segurança para prestadores de serviço, entre outros temas.
Safety First - Em todas as unidades fabris da América Latina, a Ambev conta com o programa Safety First, criado para disseminar assuntos de segurança definidos previamente. Todas as unidades realizam anualmente a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat).
Assim que ingressa na Ambev, todo funcionário e colaborador é treinado em saúde e segurança no programa de integração e, em seguida, participa de treinamento durante a integração na função.
Desde 2007, o Centro de Engenharia da Ambev coloca em prática o Projeto Zero ACA (Acidente com Afastamento), que realiza diagnósticos nas unidades fabris da América Latina e treina os líderes na gestão de segurança. Esses líderes têm a responsabilidade de replicar o treinamento para suas equipes e garantir o alinhamento de toda a Companhia às normas de segurança.
Nas fábricas, os profissionais participam de atividades semanais ministradas pelo gestor da área. Também são realizados treinamentos de segurança para a liderança e de direção defensiva para os condutores de carros e motos da área de vendas.
Além do treinamento em direção defensiva, a Ambev possui o Programa Paz no Trânsito, que desde seu lançamento em 2003 teve papel fundamental na redução de 70% dos acidentes com afastamento da companhia.
Bibliografia: AMBEV. Disponível em: <http//www.ambev.com.br>. Acesso dia 06 de fevereiro de 2011
